Dudas generales
Tenemos tres opciones disponibles: PayPal, Tarjeta (gestionado a través de la plataforma Redsys) y transferencia bancaria. Si usas la tercera opción, deberás enviarnos un justificante de pago para que podamos iniciar la fabricación de tu pedido. No te preocupes, todos son igual de válidos y de seguros en nuestro sitio web
Además, tenemos la posibilidad de fraccionar tu pedido a través del método de pago de Aplázame, para el cual es necesario tener DNI español (¡de momento!, estamos trabajando para conseguir este mismo método para todos nuestros clientes del mundo.
Si necesitas la factura de tu pedido sólo tiene que enviarnos un correo a ventas@fhygge.com con los datos fiscales, y te la enviaremos muy rápido.
Se pueden realizar modificaciones en los datos de envío o artículos siempre y cuando el pedido no haya sido enviado. Para ello, escríbenos lo antes posible a ventas@fhygge.com para que podamos ayudarte.
Actualmente nuestra formas de vender es a través de la web. Contamos con talleres artesanales en donde se realizan los productos.
Sabemos que los descuentos os encantan, así que para beneficiarte de ellos tan solo tienes que registrarte a nuestra newsletter además por nuestro Instagram @fhygge_ hacemos sorteos y anunciamos también descuentos Flash. ¡Así que ya sabes lo que tienes que hacer!
La respuesta es sí, si quieres optar por usar nuestros productos en tus proyectos o eres una tienda que quiere tenerlos, ponte en contacto con nosotros en ventas@fhygge.com y te haremos llegar un código descuento personalizado para que lo uses y puedas hacer tus pedidos.
Sobre nuestros artículos
En este mundo existen cantidad de tipo de pared, es complicado acertar qué tornillo y taco iría bien a tu pared y es por ello que no los incluimos. Estamos seguros que en la ferretería de tu barrio sabrán asesorarte para que compres los tornillos y tacos perfectos.
Cada pieza está hecha a mano con materiales como madera,telas,fibras naturales, plantas preservadas por la fabricación manual y naturaleza de cada material el producto tiene sus propias características y puede tener diferencias a producto de la foto. ¡Tu pieza será única e insustituible!
Los colores pueden variar de la foto ya que en cada monitor el brillo y saturación que tengas puesto puede afectar a cómo lo estás viendo tu.
Aquí os dejamos algunas características de cada producto:
ALFOMBRAS/COJINES: Son tejidas a mano, por lo que pueden existir diferencias en formas, espesores, dibujos y tamaños de una fabricación manual.
* Los colores de las alfombras se percibirán de manera diferente, según el ángulo de visión.
Productos de madera: Usamos maderas recicladas y a veces madera nueva maciza por tanto cada producto que usamos puede tener diferencias por la veta de la propia madera y su naturaleza.
Preservados: Cada preservado que hacemos es distinto ya que cada planta es única.